廣州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注冊資本200萬元，公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)，制造中心位于廣州，是“中國服務(wù)窗口智能交互技術(shù)及設(shè)備提供商、服務(wù)商、生產(chǎn)商”，專注服務(wù)窗口智能交互終端生產(chǎn)及研發(fā)17年，四條產(chǎn)線，產(chǎn)能超過每月20000臺，近百萬臺設(shè)備被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)服務(wù)窗口，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。
如江政務(wù)大廳排隊系統(tǒng)、滿意度評價器系統(tǒng)解決方案致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。
選擇如江評價器的6大理由：設(shè)計一體式，硬件集成固化方案，多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證：遇到工作糾紛時，立即還原現(xiàn)場，提高工作效率。
同屏顯示：全屏推送/標(biāo)移動/插入點移動。
全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容即時顯示在終端產(chǎn)品。
標(biāo)移動：工作人員電腦以標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
插入點移動：工作人員電腦以標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3種通訊方式：RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）USB2.0、無線WiFi。
不滿意提醒：后臺或短信，及時反饋不滿意信息。

英國古經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)提出：工業(yè)的收益比能也多得多，商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個市場交換空間的擴大，業(yè)正成為經(jīng)濟鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今，中國經(jīng)濟正在快速邁進(jìn)經(jīng)濟時。其中明顯的變化是業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重逐年上升，而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。 
    質(zhì)量是顧客滿意的前置因素，顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認(rèn)同。因此質(zhì)量的提高是實現(xiàn)顧忠誠企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的源頭。就目前我國酒店經(jīng)營管理的實際情況來看，我國酒店業(yè)管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量評價與反饋、缺乏對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和管理。針對酒店業(yè)的現(xiàn)狀，如江科技推出一個客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng)，它將會為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
    如江質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng)的主要是從顧客對人員進(jìn)行評價來實現(xiàn)的，其中評價系統(tǒng)不僅可以對員工進(jìn)行評價，還可以對企業(yè)誠信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進(jìn)行評價。

如江評價系統(tǒng)
    近年來，經(jīng)濟技術(shù)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)特別是行業(yè)的競爭日益激烈，提高人員的質(zhì)量是行業(yè)競爭的焦點，為提高人員質(zhì)量，提升顧客滿意度，如江科技開發(fā)出客戶評價系統(tǒng)。評價系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請顧客對人員的質(zhì)量進(jìn)行評價，方便管理者對人員的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)，提高客戶滿意度。
如江客戶評價系統(tǒng)功能介紹
1. 評價系統(tǒng)采集信息
包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點編號等；
2. 評價
即時詢顯示程序啟動以來接收到的所有評價數(shù)據(jù)。可以看新的評價信息；
3. 評價數(shù)據(jù)詢
實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的詢及。如果需要統(tǒng)計您的一段時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，請勾選"是否只統(tǒng)計時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)"，同時請設(shè)置起始日期，起始時間，結(jié)束日期及結(jié)束時間；
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
可以統(tǒng)計的一段時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，設(shè)置起始日期，起始時間，結(jié)束日期及結(jié)束時間。

滿意度評價器功能特點
    滿意度評價器接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據(jù)客戶需要，改成三件：滿意、一般、不滿意。
    液晶窗口評價管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)集顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口質(zhì)量的評價意見。根據(jù)顧客意見，系統(tǒng)將會自動傳輸都后臺管理，是管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺管理將會自動發(fā)出警報。管理人員（值班經(jīng)理）會將客戶與柜員之間的矛盾化解在計劃的初始階段。
如江客戶評價系統(tǒng)的主要功能特點如下：
1. 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全面維護。
2. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表
3. 所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)詢，并設(shè)有多級詢權(quán)限
4. 按“評價”選項，系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”
5. 窗口工作人員可登錄身份
6. 設(shè)置“限異顯按鍵有效”，避免客戶評價信息重復(fù)統(tǒng)計
7. 系統(tǒng)可單連接電腦也可與排隊叫號系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器
客戶評價器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設(shè)計的多媒體交互信息，客戶面對的就不單是我們的柜員，而是由內(nèi)到外的包圍式貼心服務(wù)。
客戶評價器分辨率：高達(dá)1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻更加震撼、奪目。
客戶評價器可視角度：近0度的可視角度，從各個側(cè)面展示著它的表現(xiàn)。
客戶評價器長寬比：16：10信息交互設(shè)備的理想長寬比，綜合圖片、視頻、交互內(nèi)容的美完表現(xiàn)。
客戶評價器色彩：細(xì)致、明亮、艷麗、高還原，它已經(jīng)不是原有概念中那個小小視窗，呈現(xiàn)的是個色彩斑斕，視野開闊的視窗。
客戶評價器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無線WIFI，支持有線網(wǎng)絡(luò)（方便OTG接有線網(wǎng)卡，也可直接從主板引出）。
客戶評價器支架：一體成型黃金L形角度，使展示更加簡單大氣；L形底部有四條防滑條，同時起到防滑與散熱的作用。