廣州如江智能科技有限公司擁有多條成熟產品線，1000多平方米的標準廠房，多種智能取號機、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產線，多種檢測儀器，質量有保障；系列產品及解決方案已廣泛應用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務中心、工商、稅務、電力、、通信等多個領域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強烈關注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務已遍及全國絕大多數省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現場安裝調試；完善的培訓服務及對產品的維護服務。
一直以來，如江人都以“品質鑄造經典、服務八方星辰”為企業(yè)信條、立業(yè)之本。秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經典產品和解決方案?！皠諏?、、創(chuàng)新、共贏”，品辰科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
如江科技液晶觸摸評價器采用流線型外型設計，符合人體工學，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計算機的外部，進行質量評價之用；廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險，事業(yè)單位如政務中心、學校、水電局、、車站，通訊行業(yè)如中國電信、中國移動、，傳統(tǒng)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv，零售店如超市、水果店等窗口行業(yè)，能有效解決企業(yè)在提供或銷售產的過程中，出現的諸多隱患，智能化的數據統(tǒng)計分析讓員工和企業(yè)的質量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時優(yōu)化流程，提升質量。

客戶評價系統(tǒng)特點
◆可使顧客欣然留下寶貴的評價意見。
◆可為質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
◆可增強每位柜員提高質量的意識。
客戶評價系統(tǒng)功能
客戶評價器置于窗口外側客戶方便操作位置，業(yè)務辦理完畢，根據自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行質量評價。主要功能：
◆防重復及惡意評價功能
◆與如江排隊叫號系統(tǒng)通信協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺軟件做簡單配置
◆強大的報表和歷史數據詢、分析功能
◆多網點聯(lián)網和遠程實時功能
◆采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠程傳輸到器
◆具有"歡迎光臨"、"請評價"、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美。
滿意度評價系統(tǒng)使用流程
客戶前來辦理業(yè)務——柜員按"開始"按鈕——語音問候"歡迎光臨"——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按"結束"按鈕——語音提示"您好，請對我的進行評價"——客戶按鍵進行評價。

液晶窗口評價器系統(tǒng)采用C\S架構，包含服務端、客戶端兩部分。服務端主要用于收集和分析數據，一個內網或局域網中只要安裝一個服務端即可?？蛻舳酥饕糜趩T工登錄使用評價、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎信息、查看相關數據統(tǒng)計或遠程控制多媒體終端，內網中或局域網中根據實際情況可安裝多個客戶端軟件。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已達成了窗口行業(yè)的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江科技的多媒體評價系統(tǒng)完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析評價數據，同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作人員質量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質量。系統(tǒng)同時可提取相關工作人員客戶評價數據給其直屬。為考評工作人員的工作表現提供依據。
    評價采用安卓操作系統(tǒng)，平板，外觀更加。系統(tǒng)支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評價器，我們使評價更加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統(tǒng)計體系。
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