廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機(jī)等；同時(shí)公司專注于定制型觸控查詢一體機(jī)，滿足了很多個(gè)性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機(jī)場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
深圳多人窗口評價(jià)器，如江評價(jià)系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺工作人員按動“評價(jià)”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價(jià)”，待顧客評價(jià)完畢，自動語音“謝謝”。
2、只有當(dāng)“評價(jià)”鍵被觸動10秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)青漢排隊(duì)機(jī)與評價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價(jià)流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評價(jià)。

“窗口智能評價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評價(jià)等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
    其中通知公告模塊，為客戶提供便捷的通知操作。用戶可以在一臺服務(wù)器上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內(nèi)容兩部分，完成后，所有連接到這臺服務(wù)器的評價(jià)交互終端將會立即收到所發(fā)布的通知信息。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。用戶在評價(jià)交互終端收到新的通知后，可進(jìn)入該模塊查看具體通知內(nèi)容，同時(shí)通知條目過多時(shí)，用戶還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關(guān)鍵字，過濾掉無關(guān)的通知，來查看所關(guān)心的內(nèi)容。
    另一個(gè)意見調(diào)查模塊，為用戶提供對服務(wù)大廳綜合性的意見回收服務(wù)。您可以在服務(wù)器端設(shè)計(jì)一套調(diào)查問卷，然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評價(jià)交互終端，客戶可以通過該模塊針對調(diào)查問卷提交自己的想法。管理人員根據(jù)后臺統(tǒng)計(jì)的調(diào)查數(shù)據(jù)，便可很輕松的了解整個(gè)服務(wù)大廳近段時(shí)間的整體情況。題目全部使用單選題，方便客戶做答，總數(shù)不超過50，每道題目可選不超過9，可選可以隨意設(shè)定。

多媒體評價(jià)交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，終端評價(jià)交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。

評價(jià)交互終端系統(tǒng)概述
    窗口評價(jià)互動系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”！借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WIFI無線組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評價(jià)器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設(shè)施設(shè)備的功能，實(shí)現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿意度評價(jià)、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報(bào)、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴管理等功能。
評價(jià)交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)等。
2、滿意度評價(jià)。可與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，辦件結(jié)束后可發(fā)起評價(jià)，評價(jià)結(jié)果上傳到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)或綜合管理、績效考核系統(tǒng)；評價(jià)的同時(shí)可對評價(jià)人進(jìn)行拍照取證，避免惡意評價(jià)或虛假評價(jià)，評價(jià)選項(xiàng)包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進(jìn)、業(yè)務(wù)不熟、不好、時(shí)間太長，評價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過pad終端查詢并打印該窗口的辦理事項(xiàng)與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)?？蓪?shí)時(shí)發(fā)布并滾動播報(bào)當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到pad端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同時(shí)可進(jìn)行拍照留證。
6、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請假可在電腦上向管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理。
8、個(gè)性化功能定制。可根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行功能修改與定制。
廣州如江科技一直致力于窗口服務(wù)行業(yè)的設(shè)備和解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，多年以來，我們秉承“誠信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步確立了較為科學(xué)的發(fā)展，構(gòu)建了較為規(guī)范的管理體系，形成了具特色的企業(yè)文化，并在實(shí)踐中培養(yǎng)了一支具有較高綜合素質(zhì)和職業(yè)精神的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。