如江科技技術(shù)力量雄厚，擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力?？蛻粼u價系統(tǒng)的不斷升級，產(chǎn)品的不斷改善滿足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求，極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)往來中公司一貫秉承“誠信務(wù)實和諧創(chuàng)新”的原則，在客戶心中建立了良好的信譽與度，產(chǎn)品以其的研發(fā)支持、過硬的技術(shù)、完善的服務(wù)體系，在業(yè)內(nèi)市場占據(jù)了主導(dǎo)地位。公司將不斷加強(qiáng)市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更全面系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來滿足瞬息萬變信息時代。
10.1寸評價器支持二次開發(fā)，可自由更換卡片。10.1寸觸摸顯示屏，美觀大方，使用于政務(wù)中心，及。10.1寸評價器安裝簡單，使用方便。兼容xp，win7，win10系統(tǒng)，可以導(dǎo)出報表，支持二次開發(fā)，可以提供接口

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
服務(wù)過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。

評價模式：單人模式、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評價)：即一個評價器可評價多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進(jìn)行評價，點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點等場所，客戶選擇服務(wù)人員進(jìn)行滿意度的評價。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評價等等。
首先，客戶瀏覽到對應(yīng)的工作人員并點擊其頭像進(jìn)入點擊您想給的評價，系統(tǒng)提示“感謝您的評價！”評價完成后系統(tǒng)自動返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評價防止惡意評價，其中間隔時間支持。
單用戶模式(單人評價)：即一個評價器評價一個窗口的工作人員，窗口換人時可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務(wù)窗口的評價，客戶在顯示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”，評價完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號密碼登陸后，評價頁面自動顯示自己的信息?？蛻粼陲@示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”評價完成。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評價，防止惡意評價，其中間隔時間支持。

評價器登陸和評價方式
每個評價器有的編號，通過編號查看每臺評價器的評價數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。評價器登錄方式評價器無需登陸，上電自動登陸；提示：評價器底部有編號與窗口對應(yīng)，通過編號查看每臺的評價數(shù)據(jù)。
評價器擁有語音提示功能，當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時候，職員用按下控制器上按鍵，評價器即發(fā)出提示語音：“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”群眾評價后，評價器發(fā)出語音“謝謝您”
評價觸發(fā)方式，控制評價器的工作狀態(tài)，在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動觸發(fā)方式，就是評價器接電源后無需窗口工作人員發(fā)出任何指令，群眾就可以評價，此模式優(yōu)點是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評價器發(fā)出語音“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”，此模式優(yōu)點工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評價，可以防止惡意的，連續(xù)不斷的評價，做到一筆業(yè)務(wù)一次評價。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評價、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評價有二種方法，設(shè)為控制盒觸發(fā)方式，設(shè)置評價間隔時間，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時間10秒，60秒，90秒等。
窗口評價器適合銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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