廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，多種，在質(zhì)量管理體系上按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其相關(guān)產(chǎn)品也通過了3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的測試檢驗(yàn)，為客戶提供更多更的產(chǎn)品, 本公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)，匯集國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，市場推出“如江”，成為商業(yè)顯示領(lǐng)域的, 憑借創(chuàng)新的技術(shù)、的管理、的營銷、完善的服務(wù)贏得了市場和客戶廣泛贊譽(yù)。
多媒體評價(jià)交互終端作為新型的窗口服務(wù)評價(jià)類設(shè)備，是集滿意度調(diào)查、多媒體節(jié)目制作和發(fā)布、自助服務(wù)制作和發(fā)布、問卷調(diào)查、排隊(duì)叫號為一體的綜合性解決方案。將電子工號牌、評、信息交互、廣告（圖片視頻）等功能基于一體，優(yōu)化柜面，整潔有序。
10.1寸液晶評價(jià)器系統(tǒng)包含服務(wù)端、客戶端兩部分。服務(wù)端主要用于收集和分析數(shù)據(jù)，一個(gè)內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)中只要安裝一個(gè)服務(wù)端即可。評價(jià)器客戶端主要用于員工登錄使用評價(jià)、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎(chǔ)信息、查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或遠(yuǎn)程控制多媒體評價(jià)器終端，內(nèi)網(wǎng)中或局域網(wǎng)中根據(jù)實(shí)際情況可安裝多個(gè)客戶端軟件。
例如窗口服務(wù)的使用要求
1. 評價(jià)器的設(shè)置。在主要對外服務(wù)受理窗口設(shè)置評價(jià)器，評價(jià)器應(yīng)與工作人員的標(biāo)牌放置一起，工作標(biāo)牌應(yīng)姓名、崗位、工號。
2. 評價(jià)器的應(yīng)用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須讓病人使用評價(jià)器對自己的工作進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)率必須達(dá)到工作量的90%以上。
3. 評價(jià)器的使用。在評價(jià)器使用中，實(shí)行“一事一人一評”制度，具體方法是：窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)后，窗口工作人員應(yīng)文明禮貌提示群總進(jìn)行評價(jià)，群眾根據(jù)工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，自主選擇按下相應(yīng)的按鈕。

如江科技大廳評價(jià)交互系統(tǒng)支持TTS語音播報(bào)功能，常用語音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵，點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容；語音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框，輸入什么內(nèi)容，終端播放什么內(nèi)容。

窗互終端的功能優(yōu)勢：Android系統(tǒng)定制。底層采用Android系統(tǒng)部定制，去除不必要的組建，加強(qiáng)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的穩(wěn)定性和靈活性。

窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 服務(wù)滿意度評價(jià)器功能強(qiáng)大。集客戶評價(jià)信息采集、電子崗牌、業(yè)務(wù)顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務(wù)的各種需求，保持營業(yè)場所整潔美觀。
2. 服務(wù)滿意度評價(jià)器自成體系。服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口讀取業(yè)務(wù)信息，對營業(yè)人員操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務(wù)滿意度評價(jià)器操作簡便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務(wù)宣傳信息、查看或控制評價(jià)器的語音提示、窗口對講的開啟和關(guān)閉，窗口是否暫停服務(wù)等?？蛻糁恍栎p觸服務(wù)滿意度評價(jià)器屏幕顯示的相應(yīng)評價(jià)按鈕，服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)采集客戶的評價(jià)信息。
4. 服務(wù)滿意度評價(jià)器美觀耐用。液晶評價(jià)器外觀設(shè)計(jì)科學(xué)、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務(wù)滿意度評價(jià)器可擴(kuò)展性。服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)預(yù)留與排隊(duì)系統(tǒng)的接口，接收排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對應(yīng)，便于統(tǒng)計(jì)客戶輪侯時(shí)間。
6. 服務(wù)滿意度評價(jià)器外觀設(shè)計(jì)：為簡化營業(yè)窗口設(shè)備，服務(wù)滿意度評價(jià)器應(yīng)實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)計(jì)，集客戶顯示屏、服務(wù)評價(jià)、對講裝置（選配）于一體。
7. 服務(wù)滿意度評價(jià)器顯示效果：液晶評價(jià)器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質(zhì)量可達(dá)到32位真彩色。
8. 服務(wù)滿意度評價(jià)器音量控制：通過計(jì)算機(jī)面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計(jì)算機(jī)鍵盤功能鍵）控制窗口對講的開啟和關(guān)閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)接口技術(shù)要求：評價(jià)系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務(wù)滿意度評價(jià)器接口方式：數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。
如江辦事大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間到辦事大廳的取號機(jī)上取號，系統(tǒng)還具有現(xiàn)場取號功能。
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