廣州如江智能科技有限公司建立了行業(yè)內技術的研發(fā)中心，引進了的研發(fā)設備，匯集了一批富有創(chuàng)新意識和開發(fā)經驗的研發(fā)技術人才。堅持以客戶市場為需求導向、以創(chuàng)新驅動為引領，把握時脈搏，引領技術變革，做智能時的先行者。公司擁有高精密的檢測設備，堅持“以檢測數據說話”原則構建了一套全方面的質量管理測試體系，對產品能進行精密檢測、測試分析、設計驗證、市場準入測試、產品跟蹤調等，確保產品質的質量保證。
由于技術上的局限和環(huán)境適應能力較差，尤其是表面聲波屏，屏幕上會由于水滴、灰塵等污染而無常使用，所以工業(yè)觸摸一體機觸摸屏幕也同普通機器一樣需要定期保養(yǎng)維護。并且由于觸摸屏是多種電器設備高度集成的觸控一體機，所以在使用和維護時應注意以下的一些問題。
1、 每天在開機之前，用干布擦拭屏幕。
2、 水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是由于水滴和手指具有相似的特，需把水滴擦去。
3、 觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、 應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、 嚴格按規(guī)程開、關電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反的順序進行。
6、 純凈的觸摸屏程序是不需要標光標的，光標只會使用戶注意力不集中。
7、 視環(huán)境惡劣情況，定期打開機頭清潔觸摸屏的反射條紋和內表面。
具體的方法是：在機內兩側打開蓋板，可以找到松開扣住機頭前部鎖舌的，打開即可松舌。抬起機頭前部，可以看到觸摸屏控制卡，拔下觸摸屏電纜，向后退機頭可卸下機頭和觸摸屏。仔細看清楚固定觸摸屏的方法后，卸下觸摸屏清洗，注意不要使用硬紙或硬布，不要劃傷反射條紋。后，按相反順序和原結構將機頭復原。

工控一體機采用2-3超薄邊框，滿足各種工業(yè)/商業(yè)場所嵌入式安裝，支持多種安裝方式。工控一體機能有效防止灰塵、水漬進入主機內部，延長機器使用壽命。（黑白可選）工控一體機使用散熱，散熱效果提升（另可定制無風扇散熱）。
匠心之作精工典范，工控一體機升級全封閉防塵款，面兩側增加鋁合金管片式散熱條，散熱不止快—點點。
新款背面：全后蓋防塵防水濺，適用于灰塵大、惡劣境下，全封閉鋁合金散熱分解熱量
標準款背面：內部防塵防潮，適用于境較好產線使用，多孔散熱孔散熱
工控一體機各類行業(yè)隨心所欲，泛應用工業(yè)場所，公共場所場所等。

三、工業(yè)一體機正常使用，近經常出現軟件運行慢甚至死機現象。
：1、檢U散熱風扇轉動是否正常。2、檢運用軟件安裝所在的硬盤扇區(qū)是否存在道。3、檢內存條品質是否出現故障。
四、觸摸屏無反應
：1、檢觸摸屏的USB數據線是否連接松動。2、卸載原有觸摸驅動程序，重新安裝其新驅動。3、觸摸驅動兼容，請驅動。
五、觸摸響應時間過長。：1、u被使用軟件占用，請在任務管理器結束不使用的程序。2、屏幕上有雜物，嘗試清潔屏幕表面。
六、觸摸屏定位不準。
：1、觸摸屏用較長時間后，里面的氣體漏出，導致自身環(huán)境改變需要重新調整校驗。2、打開EGAXTOUCH軟件進行設置，長按屏幕提示四角圓圈。注：通常情況下校驗即可精準觸控。后，關閉鳴笛聲音：打開EGXTONUCH進行設置，關閉觸控鳴笛即可。

嵌入式工業(yè)顯示器的安裝方法
卡扣嵌入式：(目前國內的工業(yè)顯示器)但是安裝電容屏并不是那么美觀，所有我們推出了下面的掛耳嵌入式。
掛耳嵌入式：支持平面電容屏，電阻觸控屏，紅外觸控屏。同時支持壁掛式安裝，支架式安裝。
壁掛式：多維度的運用領域，其中以墻面壁掛為常見。以75*75或100*100壁掛螺絲孔固定于墻壁等物體。
支架式：桌面支架式，75公分底座45度傾斜，多視角運用。
開放式：在嵌入式基礎之上的邊框固定顯示。
卡扣嵌入式的安裝方式
1：將顯示器放置于預先開孔的機柜；
2：顯示器左右2側各有2個方孔，安裝時用卡扣配件固定一端方孔；
3：卡扣上的螺絲頭頂住機柜，然后將螺絲帽擰上，其他三孔同上，就可實現嵌入式安裝。
桌面支架以及壁掛式安裝方式
1：將底座對準放在顯示器后面的4個空位；
2：底座片上的4個孔位對準顯示器背面螺絲孔，擰上螺絲即可。
壁掛安裝方式：
1：將底盤放置機身后，根據后面的四個螺絲空位對準擰上螺絲固定；
2：在壁掛上根據四個螺絲孔位安裝好壁掛配件；
3：顯示器支架對準壁掛上已安裝好的配件直接扣入壁掛配件中。
嵌入式安裝方式
1：把顯示器四周邊寬上的其中一個螺絲取下，裝上掛耳，擰上螺絲；
2：剩下3個掛耳同上；
3：把顯示器放置機柜，讓前面只看到屏幕顯示區(qū)域，然后給每個掛耳擰上螺絲即可。
在使用產品過程中遇到任何問題，均可撥打客服電話，在時間予以解決處理。提供正常工作時間內的網絡即時通訊工具在線技術、眾號咨詢、會員系統(tǒng)留言回復。對于所購買產品的任何軟件部分，當做出技術升級或有新的版本推出時，均提供軟件產品的免費升級。當遭遇不可抗力因素，如地震、臺風、火災、、行政干預及其它不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使產品不能使用或不能全部或部分履行其時，我公司不承擔違約責任。產品用戶妥善保存產品有效與保修卡及產品機身標識，不得進行私自拆機需保持易碎貼和產品包裝的完好無損，如江科技將上述部分視其為保修憑證，如不能提供如江科技將不予提供質保。