對于來說，如何開展有效的患者滿意度調研，患者滿意度是指患者對在所接受的服務的滿意程度，能直接表達他們的體驗和真實感受，現在可以通過如江科技的多媒體評價系統(tǒng)客觀地收集病患及家屬對各方面的意見和建議，從而進一步提高質量，改善服務，這也是服務質量不斷提高的過程。
廣州如江智能科技有限公司窗口評價交互系統(tǒng)采用高清彩色液晶及高靈敏電容觸摸屏，顯示效果出色細膩，內容清晰，擁有簡潔的外觀與專職設計的系統(tǒng)界面，根據客戶要求自由展示工作人員的信息，如照片、工號、姓名、職務及廣告、視頻信息等。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統(tǒng)的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態(tài)并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優(yōu)化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

小小評價器促成大轉變，走進服務中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責等信息，并且在評價器上設置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項，等待著辦事群眾對工作人員進行評價，實行“一窗一機”一事一人一評“。

廣州如江智能科技有限公司“保修”服務細則：
①保修期以自客戶收貨之日計算起點，為期一年的保修期限，為保障您的權益，購買時必須請銷售商蓋章以咨。若無蓋章機器出廠日為準。
②保修期內因產品自身質量問題維修所產生費用由我公司承擔。
③保修范圍指正常狀況下無法使用，及制造，材質，組裝上瑕疵，概為保修期范圍內。
④維修后更換的消耗零件，保修期為三個月。

“以后工作要更加耐心細致，因為客戶的評價直接關系到我的工資?！蹦炒笮推髽I(yè)員工說道?？梢娙缃萍紳M意度評價器的投用，不僅是人員管理的一種進步，更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術為支持，分析客戶需求，力求以更好的服務對待客戶，贏得客戶滿意，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

如果你的單位想要經常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后，評價的結果可以作為對行業(yè)內部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標，通過這種形式，企業(yè)可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升，同時也起到提升服務的目的。

廣州如江智能科技有限公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%擁有專科以上學歷，50%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、檢測報告、多項軟件著作”等屬于如江的無形資本。
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