廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統的使用，讓顧客在一定程度上感受到他們的被重視程度，從被動評價到愿意主動評價，這也是不少服務中心投放評價器后同如江科技反饋的好消息。其實評價器的應用場合有很多，啟用評價器的窗口服務性行業(yè)包括了銀行、工商、電信、、金融、郵政、財政、證券、勞動局、人事局、局、服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業(yè)廳、、出入境、海關、衛(wèi)生局、技術監(jiān)督局、客服中心等。
為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現對顧客評價結果的統計，并使用的應用軟件進行統計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統”，對服務人員實行掛牌上崗，公示服務人員的姓名、工號，在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸評價器”，由對窗口人員的服務進行現場評價，有效督促了醫(yī)護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來，每月總結公布一次，作為評價服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量?！?br/>
“您好，請您選擇按鍵對我的這次服務進行評價!” 2020年12月，成都市天府新區(qū)不動產登記中心窗口前，窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務進行評價。為進一步完善辦事效率、周到服務環(huán)節(jié)，成都市天府新區(qū)不動產登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務評價器”，服務好壞，群眾打分，即時“閱卷”，當面“評分”，分別對應“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價，評價結果自動保存電腦后臺，供不動產登記中心開展大數據分析使用。

小小評價器促成大轉變，走進服務中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責等信息，并且在評價器上設置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項，等待著辦事群眾對工作人員進行評價，實行“一窗一機”一事一人一評“。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經事人發(fā)現它們的存在常出現在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發(fā)揮好應有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

目前，大多數政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統的數據采取匿名評價方式，可以真實地記錄來自群眾的評價。

廣州如江智能科技有限公司自8年前誕生之日起，始終堅持客戶至上的理念，以技術創(chuàng)新作為核心，堅定不移地推行“誠信、質量、服務、學習、奉獻”的企業(yè)理念，堅定不移地高舉“過硬質量”、“優(yōu)修服務”兩大旗幟，積倡導評價行業(yè)標準，打造享有盛譽的自主產品，為中國的評價行業(yè)做出貢獻。
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