廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
窗口LED屏調(diào)試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊(duì)窗口顯示當(dāng)前該窗口的排隊(duì)狀態(tài)信息的設(shè)備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多，點(diǎn)陣型號(hào)有F5.0，F(xiàn)3.75等，顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號(hào)為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當(dāng)顯示屏為單行無線屏?xí)r，既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡；當(dāng)顯示屏為有線或者雙行時(shí)，必須使用板卡作為控制系統(tǒng)。
窗口LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置：顯示屏上電之前確保連接數(shù)據(jù)排線、電源線、信號(hào)線、天線連接正常。

我的取號(hào)信息查詢
當(dāng)用戶取號(hào)后，用戶可以通過公眾平臺(tái)相關(guān)頁面查詢到自己的取號(hào)詳細(xì)信息，以免錯(cuò)過排號(hào)。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號(hào)號(hào)碼后，而辦事人沒有前往受理，則將過號(hào)處理。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理按鈕可以進(jìn)入系統(tǒng)的集中屏管理界面，在該界面中可以管理系統(tǒng)中相關(guān)的集中LED屏幕的設(shè)備參數(shù)信息，主要包含屏幕大小、顯示行數(shù)、顯示內(nèi)容模式、歡迎語等。
添加集中屏：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進(jìn)入添加界面，在界面中輸入或者設(shè)置各項(xiàng)信息，后按“保存”按鈕保存。
集中屏：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
集中屏：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進(jìn)入界面，然后在界面中各數(shù)據(jù)項(xiàng)，后按保存按鈕保存。
查看集中屏信息：在數(shù)據(jù)表中，選中查看窗口所在的行，然后雙擊該行進(jìn)入瀏覽資料頁面。

通訊參數(shù)設(shè)置注意說明：
當(dāng)系統(tǒng)中采用無線通訊時(shí)，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣，且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動(dòng)后設(shè)備管理器中顯示的串口號(hào)。當(dāng)系統(tǒng)采用有線485通訊時(shí)，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同，即有線時(shí)集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當(dāng)系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時(shí)，且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時(shí)，建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊(duì)服務(wù)端軟件上，此時(shí)后臺(tái)設(shè)置通訊參數(shù)，但其他參數(shù)依然要設(shè)置。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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