如江科技為貼合政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)際需求，致力開發(fā)的智能排隊(duì)叫號云平臺與配套的排隊(duì)叫號設(shè)備終端，為解決辦事大廳面臨的人員排對取號、場面混亂無序等方面的問題提供的解決方案與服務(wù)。
如江科技預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)：
預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理和維護(hù)。預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)有效地避免了目前接種普遍存在的排隊(duì)混亂、無序現(xiàn)象，為營造一個(gè)安靜、溫馨、有序的接種環(huán)境。預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)規(guī)范的工作流程設(shè)計(jì)，排隊(duì)叫號系統(tǒng)可合理地把指引到規(guī)定的工作臺上進(jìn)行接種，有效提高了接種工作的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量。通過工作站上的虛擬叫號器軟件，實(shí)現(xiàn)叫號、完成、選呼、重呼、過號等操作，行宣傳教育信息發(fā)布。接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的一體化終端顯示設(shè)備（包括原有的顯示終端）。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)的無線通訊模塊：無線接收和發(fā)射器（USB接口），外接電源，USB口直接從電腦取電及通訊，外接其它設(shè)備，質(zhì)量可靠穩(wěn)定。
1、 低功耗，發(fā)射功率20mW，休眠電流<15uA，接收電流<30mA，發(fā)射電流≤45mA
2、 工作在無線計(jì)量頻段 ，符合國家無委標(biāo)準(zhǔn)，免申請頻點(diǎn)載頻頻率475MHz，可提供433MHz、489MHz、868MHz、915MHz載頻，可靠性高、穩(wěn)定性強(qiáng)，基于GFSK的調(diào)制方式，高抗干擾能力和低誤碼率，提高數(shù)據(jù)抗干擾能力。
3、 傳輸距離遠(yuǎn)視距情況下，可靠傳輸200米，多信道，多速率，標(biāo)準(zhǔn)配置8個(gè)信道，滿足多信道通信方式。提供1200bps、2400bps、4800bps、9600bps等多種通信波特率，以滿足客戶設(shè)備需要為主
4、 大的數(shù)據(jù)緩沖區(qū)： 數(shù)據(jù)傳輸時(shí)1次至少可傳輸10K以上字節(jié)的數(shù)據(jù)幀）無線發(fā)射支持跨樓層無線通訊功能

分診排隊(duì)系統(tǒng)的基本功能：
1) 分診排隊(duì)系統(tǒng)由硬件（語音呼叫系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、號票打印系統(tǒng)）和軟件（來邦分診排隊(duì)系統(tǒng)軟件）兩部分組成。
2) 打印機(jī)采用ESPON 機(jī)芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內(nèi)容可以編輯。
3) 系統(tǒng)安裝簡捷，只需一條網(wǎng)絡(luò)總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時(shí)供80位號叫使用?？墒褂媒刑柶鹘刑?，也可使用工作電腦作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印系統(tǒng)。
7) 系統(tǒng)中所有部件同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況。
8) 分診臺護(hù)士可根據(jù)需要隨時(shí)輸入的資料。
9) 分診臺護(hù)士可設(shè)置上班班次，當(dāng)天的人數(shù)。
10) 分診臺護(hù)士可隨時(shí)對的資料進(jìn)行、。
11) 可自行設(shè)置工作狀態(tài)（即：中或暫停）。
12) 分診臺護(hù)士可根據(jù)病人的要求選定。
13) 分診臺護(hù)士可對病人優(yōu)先安排。
14) 分診臺護(hù)士可根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護(hù)士可根據(jù)需要對號票進(jìn)行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊(duì)的公正。
16) 停電后能自動保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
17) 每天/首/次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊(duì)。
18) 同時(shí)增添大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門閱、統(tǒng)計(jì)、分析、 研究等數(shù)據(jù)分析。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成：
排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要分11個(gè)部分：排隊(duì)取號機(jī)、登記臺登記叫號軟件、登記臺窗口液晶一體機(jī)，收費(fèi)臺叫號軟件、收費(fèi)臺窗口液晶一體機(jī)，接種臺叫號軟件，接種臺窗口液晶一體機(jī)，登記接種綜合液晶一體機(jī)，留觀機(jī)，留觀液晶一體機(jī)和語音系統(tǒng)，所有設(shè)備處于同一局域網(wǎng)內(nèi)。
HIS系統(tǒng)-HIS接口服務(wù)器（預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)接口）-自動取號機(jī)、留觀機(jī)、等待區(qū)大廳-叫號軟件、登記預(yù)檢臺/預(yù)防接種臺-集中顯示屏、預(yù)防接種等候區(qū)-留觀顯示屏。
排隊(duì)取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價(jià)滿意度（評價(jià)器）—客戶離開。