廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，（擁有自主：如江），是一家致力于觸控產(chǎn)品的自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的化生產(chǎn)制造商，擁有雄厚的技術實力。秉承 “質量求生存 服務求發(fā)展”的經(jīng)驗理念，精益求精，不斷突破創(chuàng)新；公司以全系列、化、、低價格的經(jīng)營理念，憑借技術、易用的功能、個性化的設計以及貼心的服務，服務于廣大客戶；公司以技術為基礎，以服務為導向，憑借開拓創(chuàng)新、積極進取的拼搏精神，逐步向我國觸控行業(yè)企業(yè)邁進。
如江科技主營業(yè)務為：智能排隊機、無線排隊叫號機、智能客戶評價系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、多媒體教學一體機、紅外觸摸一體機、電容觸摸一體機，定制查詢一體機、落地觸摸一體機以及定制開發(fā)觸摸屏查詢軟件等。
接口設計
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國內(nèi)HIS廠商較多，技術方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實際項目具體需求，對HIS系統(tǒng)廠商開放我方數(shù)據(jù)庫，允許合作方對數(shù)據(jù)庫直接操作。

分診叫號模塊信息流設計
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序實時讀取表單，并送至分診服務器。
2. 分診服務器根據(jù)電腦的登錄信息，自動將患者信息進行分配，每個電腦都獲得了對應的患者排隊列表。
3. 分診服務器同步將患者信息同步至護士站電腦，護士站電腦也可進行患者排隊信息組織，并由該電腦將排隊信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊信息后，即可通過虛擬叫號器進行叫號操作。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環(huán)境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內(nèi)可有多臺電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

視覺環(huán)境建設
當今建設，重點投資往往在建筑、設備上，對于內(nèi)部的信息顯示設備的投入，往往關注不夠。
而實際上，投資小實效大的信息顯示系統(tǒng)及設備，往往會對幾千萬乃至數(shù)億元的投資起到畫龍點睛的作用，可極大提升的檔次。
多媒體導引系統(tǒng)的建設，可以在戶內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺焦點，升級老舊顯示設備，并充分凈化內(nèi)部視覺環(huán)境。
維護服務
現(xiàn)場維修：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術人員保證隨時響應，軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測試工具來排除，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復正常運行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠程診斷：遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供的維修服務，只收成本費。
產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及升級安裝服務。
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