我們的作風(fēng)：質(zhì)量為本，信譽(yù)。
我們的目標(biāo)：業(yè)的服務(wù)。
人才理念：企業(yè)的成功來自于每一名員工的付出。
經(jīng)營理念：以質(zhì)量求生存 以服務(wù)求發(fā)展。
服務(wù)理念：始于客戶需求，終于客戶滿意。
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)：為了適應(yīng)各、各科室的流程，我司將分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)分為：普通科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)、醫(yī)技科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)、藥房取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊(duì)叫號系統(tǒng)。普通科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于普通科室，醫(yī)技科室排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于放射科，B超，胃腸、胃鏡等科室，藥房取藥管理系統(tǒng)適用于藥房取藥排隊(duì)，輸液排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于輸液室排隊(duì)。

基本排隊(duì)流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號機(jī)上取號。
2、登記臺窗口工作人員通過登記叫號軟件按序進(jìn)行呼叫排隊(duì)人員。
3、登記臺窗口工作人員對接種人員進(jìn)行預(yù)檢，而后進(jìn)行信息登記，再根據(jù)實(shí)際需求可將接種人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊(duì)列，如：“疫苗接種”、“隊(duì)列”，轉(zhuǎn)移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點(diǎn)擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動(dòng)將接種完畢的人員信息轉(zhuǎn)入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機(jī)上會顯示留觀時(shí)間，留觀時(shí)間每隔一段時(shí)間會新一次，滿屏?xí)r候會滾動(dòng)顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時(shí)間。留觀時(shí)間滿30分鐘后一體機(jī)上會顯示“留觀時(shí)間到”字樣。
8、留觀時(shí)間到后，在留觀機(jī)上掃描排隊(duì)小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)介紹：
智能取號：1、家長進(jìn)門取號，等待登記臺叫號，依次預(yù)檢登記，解決排隊(duì)擁擠現(xiàn)象。2、來接種前，家長可通過網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)或者電腦）先接種點(diǎn)有無你要接種的疫苗。
預(yù)檢候診區(qū)：家長根據(jù)語音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。
預(yù)檢登記：1、預(yù)檢登記一對一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。2、"排隊(duì)告知單"，告知家長當(dāng)天所接種疫苗、疫苗價(jià)格、接種臺號、接種后注意事項(xiàng)以及下次疫苗接種時(shí)間。3、系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)排隊(duì)方案選擇，節(jié)約家長候診時(shí)間。
接種侯診區(qū)：1、家長根據(jù)語音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。2、家長也可以用手機(jī)進(jìn)行，實(shí)時(shí)清楚知道前面還有多少人，合理安排時(shí)間（ 如等候接種的人較多時(shí)，你可以先帶小做兒保、或者辦你的其它事等等）。

典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號。基本配置如下：取號機(jī)*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個(gè)。
案例二：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號，每個(gè)柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進(jìn)行評價(jià)，增加后臺管理統(tǒng)計(jì)功能。配置如下：取號機(jī)*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個(gè)、評價(jià)器*4個(gè)、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個(gè)主要。需放置發(fā)號主機(jī)和發(fā)號輔機(jī)，10個(gè)營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進(jìn)行評價(jià)，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時(shí)管理統(tǒng)計(jì)的功能。見下表：取號機(jī)*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個(gè)、評價(jià)器*10個(gè)、管理軟件*1套。
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