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呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進行患者呼叫。目前呼叫器有2種設計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

護士站、醫(yī)生電腦用于各個科室的護士對本科室的排隊管理，包括查詢、調(diào)整。本系統(tǒng)對醫(yī)生診室的電腦不做特殊要求，護士站、虛擬醫(yī)生呼叫站軟件占用資源很小，忽略不計。護士站電腦可配置USB號票熱敏打印機、就診卡磁卡器、條碼掃描儀等外設，減輕護士輸入負擔。
配置：普通PC臺式機即可。不做要求。操作系統(tǒng)：WindowsXP

分診子系統(tǒng)也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統(tǒng)后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統(tǒng)接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統(tǒng)及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據(jù)習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設計非常簡單，不做培訓，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現(xiàn)以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

接口設計
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國內(nèi)HIS廠商較多，技術(shù)方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實際項目具體需求，對HIS系統(tǒng)廠商開放我方數(shù)據(jù)庫，允許合作方對數(shù)據(jù)庫直接操作。
排隊叫號系統(tǒng)組成
網(wǎng)絡平臺：可以是的局域網(wǎng)絡，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡。圖中交換機支持2層交換即可。
信息發(fā)布服務器：排隊叫號系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務器，裝有排隊叫號系統(tǒng)主服務程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網(wǎng)絡應有良好的帶寬保證。
分診服務器：用于接收HIS接口服務器、診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
HIS接口服務器：是與已有HIS系統(tǒng)進行通訊的接口機，它可以設計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機也可根據(jù)實際情況，與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設置，系統(tǒng)，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護等，該機可以利用原有PC設備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設計多臺管理工作站。
診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，方便進行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
護士站電腦：采用原有設備，加裝“星際導引”分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。
媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網(wǎng)絡播放能力的液晶顯示器，該設備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡媒體播放終端，一體化設計，可實現(xiàn)全自動定時開關(guān)機，并設計有多種尺寸和樣式，便于內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。
媒體播放終端：內(nèi)已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)及信令，實時顯示需要播放的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受、護士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡終端對收到的數(shù)據(jù)進行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
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