智能叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)能解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
如江叫號(hào)機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能
自助取號(hào)。
1、顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時(shí)取號(hào)功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理。
2、可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、通過大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。
票號(hào)打印
4、票面內(nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，可根據(jù)買方要求任意變或擴(kuò)展。打印號(hào)票清晰，號(hào)票版面可以編輯。取號(hào)機(jī)具備紙盡報(bào)警功能，打印紙將要用盡時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，提醒及時(shí)換紙。
系統(tǒng)設(shè)置
1、業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識(shí)別、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。
3、可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
4、可根據(jù)需要隨時(shí)換軟件界面中的圖標(biāo)。例:隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫圖標(biāo)等。
5、可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件通用與銀行、稅務(wù)、行政、工商、社保、法院、海關(guān)等不業(yè)服務(wù)大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化要求改界面機(jī)業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人民的思維和行為習(xí)慣。

觸摸自助取號(hào)機(jī)是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊(duì)號(hào)票。所有的取號(hào)機(jī)都是通過網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求服務(wù)器獲取排隊(duì)號(hào)票。
醫(yī)院叫號(hào)管理系統(tǒng)分為四種：檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、分診叫號(hào)、掛號(hào)叫號(hào)、藥房叫號(hào)、輸液叫號(hào)這是醫(yī)院較基本的五種叫號(hào)系統(tǒng)。

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